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交換・返品・注文内容の変更・キャンセルについて

本サイトでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
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ものといたします。

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FUDGE Online Storeでは注文完了後の数量、カラー、サイズなどの
変更・キャンセルは承ることができませんので予めご了承ください。

ご注文の際は、内容に誤りがないかご確認いただいた上でご注文を確定させてください。

受注販売商品について

お客様都合での商品の返品交換は出来ません。
商品の製造・梱包過程におけるサイズ違い・色違い・破損・故障・汚れなどと判断
されるもののみ交換・返品を受付いたします。なお、以下の事由による返品・交換はお受けできません。

・商品の製造・梱包過程におけるサイズ違い・色違い・破損・故障・汚れなどと判断される場合でも、
 商品到着後5日以内にメールでのご連絡がない場合の返品・交換
・注文完了後の数量、カラー、サイズ変更等、お客様都合による返品・交換
・受け取り拒否による返品
・商品タグを外した商品の返品・交換
・一度ご使用になられた商品の返品・交換
・お客様のもとで破損や汚れが生じた商品の返品・交換
・セール対象商品の返品・交換
・商品到着後5日以上が経過した商品の返品・交換
・店舗にてお買い上げいただいた商品の返品・交換
・お客様による裾上げ等、加工商品の返品・交換
・その他、弊社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

※返品・交換の際にご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。
 ご了承ください。
※メーカーへの返品・交換もお受けできません。
※受注生産商品の場合は返金での対応になります。
※先行販売商品については在庫がある場合は交換対応致しますが、在庫がない場合は返金での対応になります。